Algemene voorwaarden

1: Definities

1. Glowmart.nl: De eigenaar van de website en aanbieder van producten/diensten.

2. Klant: De natuurlijke of rechtspersoon die producten/diensten bij Glowmart.nl bestelt.

3. Overeenkomst: De overeenkomst tussen Glowmart.nl en de Klant voor de levering van producten/diensten.

4. Website: De website van Glowmart.nl, bereikbaar via https://glowmart.nl.

 2: Toepasselijkheid

1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Glowmart.nl.

2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

 3: Aanbiedingen en Prijzen

1. Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.

2. Prijzen zijn inclusief BTW, tenzij expliciet anders aangegeven.

3. Glowmart.nl behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Reeds geplaatste bestellingen worden tegen de oorspronkelijke prijs geleverd.

4: Bestellingen

1. Een overeenkomst komt tot stand wanneer de Klant een bestelling plaatst en Glowmart.nl deze schriftelijk bevestigt.

2. Glowmart.nl behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren, bijvoorbeeld bij onvoldoende voorraad of twijfelachtige betalingen.

5: Betaling

1. Betaling dient te geschieden via de op de website aangegeven betaalmethoden.

2. Indien de betaling niet tijdig wordt voldaan, heeft Glowmart.nl het recht de overeenkomst te ontbinden of de levering op te schorten.

6: Levering

1. Glowmart.nl streeft ernaar bestellingen binnen de aangegeven levertijd te verzenden.

2. Vertragingen in de levering door omstandigheden buiten de controle van Glowmart.nl (bijv. stakingen, natuurrampen) geven de Klant geen recht op schadevergoeding.

7: Retourneren en Herroeping

1. De Klant heeft het recht om producten binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits deze in originele staat en verpakking zijn.

2. Retourkosten zijn voor rekening van de Klant, tenzij het retourneren het gevolg is van een fout van Glowmart.nl.

8: Garantie en Klachten

1. Glowmart.nl biedt garantie op producten conform de wettelijke bepalingen.

2. Klachten dienen schriftelijk en binnen redelijke termijn na ontvangst van de producten te worden gemeld.

9: Aansprakelijkheid

1. Glowmart.nl is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals bedrijfsverlies of gemiste inkomsten.

2. De aansprakelijkheid van Glowmart.nl is in alle gevallen beperkt tot de waarde van de overeenkomst.

10: Privacy

1. Glowmart.nl handelt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Zie het Privacybeleid op de website voor meer informatie.

Artikel 11: Wijzigingen in de Voorwaarden

1. Glowmart.nl behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen zijn van toepassing op nieuwe overeenkomsten.

12: Geschillen en Toepasselijk Recht

1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.